Datenschutzerklärung
Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Anliegen zum Schutz Ihrer Daten durch uns erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@simonebosshard.ch. Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die über diese Website erfolgen, ist:
Simone Bosshard Ernährungsberatung Hinterdorfstrasse 2 84122 Pfungen Schweiz
Datenschutzverantwortliche Person: Simone Bosshard
Welche Dienste nutzen wir?
Google AdSense Google Ads Google Ads Conversion Tracking Google Publisher Tag Linkedin Ads Meta Ads TikTok Pixel Google Analytics Linkedin Insight Tag Calendly Trustpilot WhatsApp Business Chat Cookiebot OnePage
Welche Daten von dir nutzen wir?
In erster Linie bearbeiten wir Personendaten, die Du uns übermittelst oder die wir beim Betrieb unserer Website sammeln. Unter Umständen erhalten wir Personendaten über Dich auch von Dritten. Das können folgende Kategorien sein:
Personenstammdaten (Name, Adresse, Geburtsdaten, etc.) Kontaktdaten (Handynummer, E-Mailadresse, etc.) Finanzdaten (bspw. Kontoangaben) Onlinekennungen (bspw. Cookie-Kennung, IP-Adressen) Standort- und Verkehrsdaten Ton- und Bildaufnahmen
Unter welchen Voraussetzungen bearbeiten wir deine Daten?
Wir behandeln Deine Daten vertraulich und gemäss den in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecken. Wir achten dabei auf eine transparente und verhältnismässige Bearbeitung.
Falls wir ausnahmsweise nicht in der Lage sind, diese Grundsätze zu befolgen, kann die Datenbearbeitung trotzdem rechtmässig sein, weil ein Rechtfertigungsgrund vorliegt. Als Rechtfertigungsgrund kommt namentlich in Frage:
  1. Deine Einwilligung
  2. die Durchführung eines Vertrages oder vorvertraglicher Massnahmen
  3. unsere berechtigten Interessen, sofern deine Interessen nicht überwiegen.
Wie kannst du deine Einwilligung widerrufen?
Hast du uns eine Einwilligung zur Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke erteilt, bearbeiten wir deine Daten im Rahmen dieser Einwilligung, soweit wir keinen anderen Rechtfertigungsgrund haben.
Du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Einwilligung zu widerrufen indem du eine E-Mail an die im Impressum genannte Adresse schickst. Bereits erfolgte Datenverarbeitungen sind davon nicht betroffen.
In welchen Fällen können deine Daten weitergeben?
Grundsatz
Wir sind unter Umständen darauf angewiesen, die Dienste Dritter oder von verbundenen Unternehmen in Anspruch zu nehmen und diese mit der Verarbeitung deiner Daten zu beauftragen (sog. Auftragsverarbeiter). Kategorien der Empfänger sind namentlich:
Buchhaltung, Treuhand und Revisionsunternehmen; Beratungsunternehmen (Rechtsberatung, Steuern, etc.); IT-Dienstleister (Webhosting, Support, Clouddienste, Webseitengestaltung, etc.); Zahlungsdienstleister; Anbieter von Tracking-, Conversion- und Werbedienstleistungen.
Wir stellen sicher, dass diese Dritten und unsere verbundenen Unternehmen die Voraussetzungen des Datenschutzes einhalten und deine personenbezogenen Daten vertraulich behandeln.
Unter Umständen sind wir auch verpflichtet, deine personenbezogenen Daten an Behörden bekanntzugeben
Besuch unserer Social-Media-Kanäle
Wir haben eventuell auf unserer Website Links zu unseren Social-Media-Kanälen eingebettet. Das ist für dich jeweils ersichtlich (typischerweise über entsprechende Symbole). Klickst du auf die Symbole, wirst du auf unsere Social-Media-Kanäle weitergeleitet.
Die Social Media Anbieter erfahren in diesem Fall, dass du von unserer Website auf deren Plattform zugreifst. Die Social Media Anbieter können die so erhobenen Daten für eigene Zwecke nutzen. Wir weisen darauf hin, dass wir keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch die Betreiber erhalten.
Weitergabe ins Ausland
Unter Umständen kann es im Rahmen der Auftragsbearbeitung zu Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an Unternehmen im Ausland kommen. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang zum Datenschutz verpflichtet, wie wir selbst. Die Übermittlung kann weltweit stattfinden.
Entspricht das Datenschutzniveau nicht demjenigen des der Schweiz, so nehmen wir eine vorgängige Risikoeinschätzung vor und stellen vertraglich sicher, dass der gleiche Schutz wie in der Schweiz garantiert wird (bspw. mittels der neuen Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder anderen, gesetzlich vorgegebenen Massnahmen). Sollte unsere Risikoeinschätzung negativ ausfallen, ergreifen wir zusätzliche technische Massnahmen zum Schutz deiner Daten. Du kannst die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abrufen unter folgendem Link.
Wie lange bewahren wir deine Daten auf?
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies erforderlich ist, um die einzelnen Zwecke, zu denen die Daten erhoben wurden, zu erfüllen.
Daten, die wir bei deinem Besuch auf unserer Website speichern, werden während zwölf Monaten aufbewahrt. Eine Ausnahme gilt für Analyse- und Trackingdaten, die länger aufbewahrt werden können.
Vertragsdaten speichern wir länger, da wir dazu durch gesetzliche Vorschriften verpflichtet sind. Wir müssen insbesondere geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu 10 Jahren aufbewahren. Soweit wir solche Daten von dir nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen benötigen, werden die Daten gesperrt und wir verwenden sie nur noch für Zwecke der Rechnungslegung und für Steuerzwecke.
Welche Rechte hast du?
Auskunftsrecht
Du kannst jederzeit eine Auskunft über die von uns über dich gespeicherten Daten verlangen. Wir bitten dich, deine Auskunftsgesuch zusammen mit einem Identitätsnachweis an office@rm-solutions.ch zu senden.
Du hast ausserdem das Recht, deine Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten, wenn wir deine Daten automatisiert bearbeiten, und wenn:
  • Du deine Einwilligung für die Bearbeitung dieser Daten erteilt hast; oder
  • Du Daten im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Abwicklung eines Vertrags bekannt gegeben hast.
Wir können die Auskunft bzw. Datenherausgabe einschränken oder verweigern, wenn dies unseren gesetzlichen Verpflichtungen, berechtigten eigenen oder öffentlichen Interessen oder Interessen einer Drittperson entgegensteht.
Die Bearbeitung deines Gesuchs unterliegt der gesetzlichen Bearbeitungsfrist von 30 Tagen. Diese Frist dürfen wir jedoch aufgrund von hohem Anfragevolumen, aus rechtlichen oder technischen Gründen oder weil wir nähere Angaben von Ihnen benötigen, verlängern. Du wirst über die Fristverlängerung rechtzeitig mindestens in Textform informiert.
Löschung und Berichtigung
Du hast jederzeit die Möglichkeit, die Löschung oder Berichtigung deiner Daten zu verlangen. Wir können das Gesuch abweisen, wenn gesetzliche Vorschriften uns zur längeren bzw. unveränderten Aufbewahrung verpflichten oder ein Erlaubnistatbestand deinem Gesuch entgegensteht.
Bitte beachte, dass die Ausübung deiner Rechte unter Umständen im Konflikt mit vertraglichen Abmachungen stehen und entsprechende Auswirkungen auf die Vertragsdurchführung haben kann (z.B. vorzeitige Vertragsauflösung oder Kostenfolgen).
Rechtsweg
Bist du von der Bearbeitung personenbezogener Daten betroffen, hast du das Recht, deine Rechte gerichtlich durchzusetzen oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Meldung einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte: https://www.edoeb.admin.ch
Änderungen an der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die Änderungen werden hier veröffentlicht, du wirst nicht gesondert darüber informiert.
Einzelne Datenverarbeitungsvorgänge
Bereitstellen der Webseite und Erstellung von Logfiles
Welche Informationen erhalten wir und wie nutzen wir sie?
Indem du unsere Webseite besuchst, werden auf unseren Servern oder auf Servern von Dienstleistungen und Produkten, die wir beziehen und / oder installiert haben, bestimmte Daten automatisch zu Zwecken der Systemadministration, für statistische oder für Sicherungszwecke oder für Trackingzwecke gespeichert. Es handelt sich dabei um:
  • den Namen deines Internetserviceproviders;
  • deine IP-Adresse (unter Umständen);
  • die Version deiner Browser-Software;
  • das Betriebssystem des Rechners mit dem auf die URL zugegriffen wird;
  • das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs;
  • die Webseite, von der aus du die URL besuchst;
  • die Suchwörter die du benutzt hast, um die URL finden.
Weshalb dürfen wir diese Daten bearbeiten?
Diese Daten können keiner bestimmten Person zugeordnet werden und es findet keine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen statt. Die Speicherung der Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Webseite zu garantieren und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Hierin besteht unser berechtigtes Interesse.
Wie kannst Du die Datenerfassung verhindern?
Die Daten werden nur solange gespeichert, wie dies zur Erreichung des Zweckes deiner Erhebung notwendig ist. Dementsprechend werden die Daten nach Beendigung jeder Sitzung gelöscht. Die Speicherung der Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend notwendig, du hast daher keine Möglichkeit dagegen Widerspruch zu erheben.
Meta Ads
Unsere Website verwendet Meta Ads, einen Online-Werbedienst von Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (früher bekannt als Facebook, Inc.). Mit Hilfe von Meta Ads können wir gezielte Werbeanzeigen schalten, um Nutzer auf unsere Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen.
Wenn du unsere Website besuchst, kann über Meta Ads ein Cookie auf deinem Endgerät gesetzt werden, welches eine Analyse deiner Nutzung der Website ermöglicht. Zudem kann Meta mithilfe dieses Cookies dein Nutzungsverhalten über verschiedene Websites und Endgeräte hinweg nachvollziehen und auf dieser Grundlage personalisierte Werbeanzeigen schalten.
Die durch das Cookie erfassten Daten werden an Meta übermittelt und dort gespeichert. Diese Daten können von Meta mit deinem Meta-Konto (früher Facebook-Konto) verknüpft und für eigene Werbezwecke verwendet werden.
Um der Verwendung von Cookies auf Ihrem Computer generell zu widersprechen, kannst du deinen Internet-Browser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf deinem Computer abgelegt werden können oder bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten von Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen unserer Website nicht mehr fehlerfrei funktionieren.
Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Meta Ads findest du in der Datenschutzerklärung von Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Wenn du nicht möchten, dass Meta Daten für Werbezwecke verwendet, kannst du die entsprechenden Einstellungen in deinem Meta-Konto anpassen.
TikTok Pixel
Wir verwenden auf unserer Website den TikTok Pixel, ein Analysetool von TikTok Pte. Ltd., 1 Keong Saik Road, Singapore 089109, Singapur ("TikTok"). Mit Hilfe des TikTok Pixels können wir das Verhalten von Nutzern nachverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine TikTok-Anzeige auf unsere Webseite weitergeleitet wurden. Dies ermöglicht uns, die Wirksamkeit der TikTok-Anzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu messen und unsere Werbemassnahmen zu optimieren.
Die durch den Pixel erfassten Informationen sind für uns anonym, das heisst, wir sehen nicht die personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von TikTok gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und TikTok die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der TikTok-Datenschutzrichtlinie, verwenden kann.
Wenn du Mitglied bei TikTok bist und in deinem TikTok-Konto eingeloggt bist, während du unsere Webseite besuchst, werden die durch den Pixel gesammelten Daten mit deinem TikTok-Konto verknüpft.
Die Nutzung von TikTok Pixel dient dem Zweck, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu analysieren und zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung und der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung.
Google Analytics
Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen wirst können. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Calendly
Unsere Website integriert Funktionen des Online-Terminplanungsdienstes Calendly, angeboten von Calendly LLC, 271 17th Street NW, Atlanta, GA 30363, USA. Mit Calendly können Besucher unserer Website direkt online Termine mit uns vereinbaren.
Wenn du einen Termin über Calendly buchst, wirst du aufgefordert, bestimmte persönliche Daten wie deinen Namen, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer anzugeben. Diese Daten werden benötigt, um den Termin zu koordinieren, dich über den Terminstatus zu informieren und gegebenenfalls Erinnerungen zu senden.
Calendly hat eigene Datenschutzrichtlinien und -praktiken, die sich von denen unserer Website unterscheiden können. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Calendly findest du in der Datenschutzerklärung von Calendly: https://calendly.com/pages/privacy. Wenn du Fragen zu den von Calendly erfassten Daten haben oder deine Rechte in Bezug auf diese Daten ausüben möchten, solltest du dich direkt an Calendly LLC wenden.
Trustpilot
Trustpilot ist ein Service der Trustpilot A/S, einem Unternehmen mit Sitz in Pilestræde 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark. Trustpilot ist eine Online-Review-Plattform, auf der Kunden ihre Erfahrungen und Meinungen über Unternehmen und deren Produkte oder Dienstleistungen teilen können.
Wir nutzen Trustpilot, um unseren Kunden die Möglichkeit zu geben, Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu hinterlassen. Dies hilft uns, unsere Angebote stetig zu verbessern und potenziellen Kunden einen Einblick in die Qualität unserer Dienstleistungen zu geben. Wenn du beispielsweise einen Kauf auf unserer Website tätigst, könntest du nach Abschluss des Kaufs eine Einladung erhalten, eine Bewertung auf Trustpilot abzugeben.
Um die Bewertungsfunktion von Trustpilot auf unserer Website zu integrieren, werden verschiedene Technologien eingesetzt. Dazu gehören insbesondere Cookies, die dazu dienen, die Nutzererfahrung zu optimieren und sicherzustellen, dass Bewertungen von echten Kunden stammen. Diese Cookies können Informationen wie deine IP-Adresse, den verwendeten Browser und andere technische Daten erfassen.
Wenn du eine Bewertung auf Trustpilot hinterlässt, wird diese öffentlich sichtbar sein, zusammen mit dem von dir gewählten Benutzernamen. Trustpilot bietet in seinen Datenschutzeinstellungen verschiedene Optionen zur Steuerung und Begrenzung der Datenerfassung und -verarbeitung. Wenn du nicht möchtest, dass Trustpilot Daten über dich sammelt, solltest du keine Bewertung abgeben oder die entsprechenden Datenschutzeinstellungen in Ihrem Trustpilot-Konto anpassen.
WhatsApp Business Chat
Für eine direkte Kommunikation bieten wir dir die Möglichkeit, mit uns über den "WhatsApp Business Chat" in Kontakt zu treten. Dieser Dienst wird von WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, einem Tochterunternehmen von Meta Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, bereitgestellt.
Wenn du uns über WhatsApp Business Chat kontaktieren, wird deine Mobiltelefonnummer und der Inhalt deiner Nachricht, sowie gegebenenfalls weitere von dir bereitgestellte Daten, an WhatsApp übermittelt und dort verarbeitet. Wir erhalten diese Daten und nutzen sie, um auf deine Anfrage zu reagieren.
WhatsApp verwendet Cookies und andere Technologien, um den Dienst bereitzustellen und die Kommunikation zu ermöglichen. Dabei kann auch deine IP-Adresse erfasst und gespeichert werden.
Bitte beachte, dass die Nutzung von WhatsApp Business Chat und die Kommunikation über diesen Dienst den Datenschutzrichtlinien von WhatsApp unterliegt. Wir empfehlen dir, diese Richtlinien zu lesen, bevor du den Dienst nutzt
Linkedin Ads
Wir nutzen auf unserer Website Werbedienste von LinkedIn, einem Service der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland ("LinkedIn").
Durch LinkedIn Ads können wir gezielte Werbeanzeigen schalten, die auf den Interessen und dem Verhalten der Nutzer basieren. LinkedIn verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Werbeanzeigen basierend auf deinen vorherigen Besuchen auf unserer und anderen Websites anzuzeigen. Dies ermöglicht uns, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu messen und zu optimieren.
Die durch LinkedIn Ads erfassten Informationen sind für uns anonym, das heisst, wir erhalten keine personenbezogenen Daten einzelner Nutzer. Diese Daten werden jedoch von LinkedIn gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und LinkedIn die Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der LinkedIn-Datenschutzrichtlinie, verwenden kann.
Wenn du Mitglied bei LinkedIn und in deinem LinkedIn-Konto eingeloggt bist, während du unsere Webseite besuchst, werden die durch LinkedIn Ads gesammelten Daten mit deinem LinkedIn-Konto verknüpft.
Die Nutzung von LinkedIn Ads dient dem Zweck, die Effektivität unserer Werbemassnahmen zu analysieren und zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zielgerichteten Werbung und der Analyse der Wirkung und Effizienz dieser Werbung.
Onepage
Wir nutzen auf unserer Website Dienste von Onepage, einem Webdesign-Tool und Hosting-Service. Onepage ermöglicht uns, ein ansprechendes und benutzerfreundliches Design für unsere Website zu erstellen und zu hosten.
Durch den Besuch unserer über Onepage gehosteten Website können verschiedene Daten erfasst werden, darunter Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem, sowie Informationen über die von Dir aufgerufenen Seiten und Inhalte. Diese Daten werden hauptsächlich zu statistischen Zwecken und zur Optimierung des Nutzererlebnisses verwendet.
Onepage kann Cookies auf deinem Gerät setzen, um deine Präferenzen und Interaktionen mit unserer Website zu speichern. Dies dient dazu, die Navigation zu erleichtern und eine konsistente Nutzererfahrung zu gewährleisten.
Der Hauptzweck der Datenverarbeitung durch Onepage ist die Bereitstellung und Optimierung unserer Website, um dir relevante Inhalte in einem ansprechenden Design zu präsentieren.